anfisa912: (Default)
[personal profile] anfisa912
Онколог сказала, ничего страшного, но я бы вырезала... и направила меня к хирургу, со словами: У нас вырезают с местной анестезией!

Узнав о таком, решила сделать пробу. Всё равно к терапевту идти, заскочу и к хирургу. Хирург посмотрел и сказал, и вы такое хотите вырезать? Вообщем сказал, не надо мне это, нарисовав ручкой размер шрамика на моём теле и чуть ли не добавив, что мне хорошо и так.

Я, как человек усыпанный родинками, и прочитавший про родинки-мутанты и смотревший в жж репортаж по акции – найди злосчастную родинку и убей её, страшно переживаю за свои.

Хирург своё невмешательство ещё объяснил волшебным (кстати, красивый юноша), что временно операции прекращены. Стойте! Важное! В связи с огромным количеством обращений. И теперь делают только срочняки, как гнойные ужасы.
Вот если бы у вас был гнойник, я бы его сразу вырезал! А так... (протянул явно с сожалением).

Вообщем сидит принимает пациентов. С моей пустяковой проблемой мы уложились в 12 минут. Напоминаю, время отведённое на пациента = 15 минут на каждого.
Конечно, чтобы он успел мне вырезать за 15 минут приёма. Маньяк.


Все они печатают в компе, в программе приёма пациента, затем распечатывают и вклеивают в карточку.. Все напоминают мне, что карточre надо сдать в регистратуру! А то кирдык и Аллах на твою голову.
Как правило, при всём уважении, у меня стойкое желание послать всех учиться печатать в слепую.


К терапевту, я, как человек правильный, пропустила человека с записью раньше чем у меня, и теперь кусаю локти, объявлено, что наш доктор принимает в порядке живой очереди...
Представляю, если такое бы мне сказали в Скандинавии.

***

Новенькая радость. Комиссия, которая ставит подпись на мою справку форма №164/у, это заведующая не знаю чем и моя бывшая участковая (в одном лице), с которой мы повздорили в позапрошлую справку.

Я почти её вспомнила. Завершило памятку, когда она вышла из кабинета и позвала меня Анастасией Владимировной, чтоб впаять, что моя справка форма №164/у заполнена неправильно. С таким тоном, как будто я эту справку произвела на свет и Фалкон II не приземлился. Если учесть, что я уже шла от неё к доктору, потому что он не подписал лист где надо, не поставил печать, и отсканировал, то что не отсканировал. И вклеил. «Вклеил" главная фича поликлиники.

Я сразу встала на дыбы, что за манера а. Наезжать на человека, да ещё должностным лицом на клиента, б. Это их система не может произвести правильную справку.
Мне мадам Понкрашева возмущённо:
— Вы психическая что ли?
Я ей на это
– Я вас вспомнила! Вы были мои участковым! Мы уже разговаривали про манеру вести разговор!
– Я никогда не была участковым участка №2, у меня был участок №1!
– А я была на участке №1.

Окружающие с интересом смотрели наш короткий батл. Мы разошлись как вражеские эсминцы, каждый при своём мнении.

––––––––

Отступление. К этому моменту я уже находилась в поликлинике два часа. Очень смешная наша участковая. Дала мне обещанный номерок на мамографию. На 3 марта 2017 года. Бумажный квиток размером в три марки. Я с интересом его рассмотрела. Подумала. И решила задать вопрос.
Номерок у меня отобрали, но более того, я опять не получила номерок на маммография. Потому что эти номерки, внимание! выдаются на неделю. А цикл у женщины, раз в месяц. Мамографию надо делать на 7-11 день цикла. Начинается цикл, бежишь к терапевту получать номерок.

Или, мы идём с моей справкой форма №164/у куда-то. Приходим, меня сажают под кабинет, сама заходит. Уходит, потому опять приходит, выходит из кабинета и даёт мне бумаги и бросает, – Идите!
Я захожу. Там два кабинета. Я у каждой тётеньки спрашиваю, Я к вам по усыновлению? Нет. Оказалось мне в кабинет на 4 этаж. – Вам в 403, вам что не сказали?
Чертыхаясь иду на 4 этаж. Там рыщу в поиска 403. На встречу мне мой участковый (зовут её кстати Жемма)).
– Куда мне идти? скорбно вопрошаю старушку.
– Ой, простите! Я думала вы за мной пойдёте! Вам в 403.
Расходимся.

Фырчу, иду вроде в направление откуда она пришла. Шиш. В конце концов взмаливаюсь к сидящим и спрашиваю, никто не видит 403? Вот он за углом (тут всё за углом, и ни одного указателя, инфекциониста может найти только человек с компасом и картой).
Я громко говорю:
– Да, что же это за маразм! Неужели указатели не сделать! Очередь кивает мне благодарно.

На этих словах и состоялось наше первая встреча после разлуки, с Понкрашевой.
–––––––––––––––

Итак, я опять у участкового. Там кипишь, Как вы не подклеили? И отправил к Понкрашевой! Она же так это не любит! К самой Понкрашевой! Чистит сестра с синдромом аккуратности, участкового с проблемой в цифрах. И дальше бла-бла.
Где то я вставляю, ну и тётка у них в замах….
– Но это вы зря, она золотой человек, прекрасный врач! начинает заливаться сестра.
– Да она как лимонов корзину съела.
– Нет, это она просто устала, замотана, у неё столько дел! А какой она врач, золотой!
– Не нужно об усталости, у меня шесть детей, есть норма вежливости!

Через какой то время они всё приклеили, изыскали новый бланк и написала по новой справку. Да, после моих слов, что я уже повздорила с Покрышевой, и ещё хочу накатить…, сестра наказала идти подписывать мою справку Жемме, «А то пациент уже на взводе!» Типа спасём котика Понкрашеву от стервы.

Ушли, опять пришли, что-то ещё вклеили, и уже на этот раз послали меня. Я встаю и смеюсь:
– Что, боитесь уже к вашему чудо-золотому доктору идти?
Участковая тоже смеются, и говорит:
– Нет, я приду! Обязательно приду!

–––––––––––

У кабинета заведующий очередь в другой кабинет. Очередь мне сочувственно:
– Что подписали?
– Нет, богиня занята! Разговаривает с главврачом! смеюсь я.
– Ох, как не повезло поликлинике, когда её назначили!
– Да, представляю!
– Она моим участковым была, продолжает женщина… Рядышком с ней кивает другая.

–––––

Как и в прошлый раз с Понкрашевой, после нашей перебранки, она молчалива и вежлива. Подписала, вклеила ещё один лист (не вклеенный нашей командой участкового) и дело сделано. У секретаря на 5 этаже я поставила печать, а также спросила кому писать жалобу по указателям. Что удивительно, они сами ни сном ни духом, что в их поликлинике чёрт ногу сломит…
Какой кабинет вы не нашли? Номер? Да никакой, никакой кабинет не найти без длительной проработки.

Думаю, писать ли кляузу на Елену Валерьевну? Что она обозвала пациента (и даже не больного) психическим. Она в своём уме?

Уезжая, я вспомнила своё новое правило, Если человек хамит или не может вежливо общаться, подумай, может он инвалид… Потом решила, что всё таки гардеробщицу фурию ещё можно терпеть, но зам чего-то….Нет.

Понкрашева Елена Валерьевна, Заместитель руководителя.

***
Наше прошлое знакомство. Сколько лет, сколько зим))
Терапевт остался 14 апр, 2014
День в деревне №2. Под Петербургом. 14 апр, 2014

Profile

anfisa912: (Default)
anfisa912

April 2017

S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 21st, 2017 10:36 pm
Powered by Dreamwidth Studios